Versand

Wohin wir liefern

Wir liefern aufs spanische Festland und die Balearen, in alle Länder der Europäischen Union, ins übrige Europa (Großbritannien, Schweiz, Norwegen, Island, Liechtenstein, Andorra, Monaco und San Marino), nach Kanada und in die USA. Auf die Kanaren, nach Ceuta und Melilla liefern wir derzeit nicht.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos.

Lieferzeiten

Vorbereitung der Bestellung	48 Stunden (2 Werktage)
Voraussichtliche Lieferung	6 bis 12 Werktage ab Bestellung

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und werden in Werktagen gezählt (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). In Zeiten mit hoher Nachfrage wie Halloween, Black Friday oder Weihnachten können sie etwas länger sein. In diesem Fall informieren wir dich auf der Website.

Einfuhrzölle (außerhalb der EU)

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Großbritannien, Schweiz, Norwegen, Kanada, USA…) können Einfuhrzölle und -steuern anfallen, die nicht in unseren Preisen enthalten sind. Falls sie anfallen, werden sie bei der Zustellung vom Versanddienstleister oder Zoll erhoben und vom Kunden bezahlt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wird, schicken wir dir per E-Mail die Sendungsnummer, damit du jederzeit sehen kannst, wo sie ist.

Probleme

Wenn dein Paket beschädigt ankommt, sich deutlich verspätet oder nicht ankommt, schreib uns an saokorentacar@gmail.com mit deiner Bestellnummer und wir lösen das. Solange das Paket nicht bei dir zugestellt wurde, tragen wir das Risiko.

Können wir deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf liefern, teilen wir es dir mit und du kannst sie mit voller Erstattung stornieren.