Widerrufsrecht

Bei COPO LOCO wollen wir, dass deine COPO LOCO dich so zum Lachen bringt, wie du es dir erhofft hast. Wenn dich etwas nicht überzeugt, kannst du sie zurückgeben.

Widerrufsrecht: 14 Tage

Du hast 14 Kalendertage ab Erhalt deiner Bestellung Zeit, sie ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Kommt die Bestellung in mehreren Paketen, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Pakets.

So gibst du eine Bestellung zurück

  1. Schreib uns an saokorentacar@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem, was du zurückgeben möchtest. Du kannst das Formular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht.
  2. Wir antworten dir mit der Rücksendeadresse und den nächsten Schritten.
  3. Schick das Produkt innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns informiert hast.

Zustand des Produkts

Du kannst die Sturmhaube aus der Tüte nehmen und anprobieren, um zu sehen, wie sie sitzt – so wie im Laden. Aus hygienischen Gründen bitten wir dich, sie vor der Entscheidung über die Rückgabe nicht im Schnee zu tragen. Bitte schick sie sauber zurück, nicht über diese Anprobe hinaus benutzt und, wenn möglich, mit Etikett. Kommt das Produkt benutzt oder stärker abgenutzt zurück, als zum Anprobieren nötig, können wir den Wertverlust von der Erstattung abziehen.

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist kostenlos. Wir schicken dir die Anleitung und das Versandetikett, damit du nichts bezahlen musst.

Ist das Produkt defekt angekommen oder nicht das bestellte, übernehmen wir die Rücksendekosten immer.

Erstattung

Wir erstatten dir den Preis des Produkts und die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung (außer den Mehrkosten, falls du eine teurere als die Standardlieferung gewählt hast) spätestens 14 Tage, nachdem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast. Wir verwenden dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Modell tauschen

Wenn du lieber ein anderes Modell möchtest, schreib uns. Am schnellsten geht es, wenn du deins wie oben beschrieben zurückschickst und neu bestellst.

Defekte Produkte: gesetzliche Gewährleistung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung. Hat die Sturmhaube einen Herstellungsfehler (offene Nähte, aufgelöste Stickerei usw.), schreib uns mit einem Foto und wir reparieren sie, tauschen sie um oder erstatten dir das Geld – ohne Kosten für dich.

Muster-Widerrufsformular

(Füll es nur aus und schick es uns, wenn du den Vertrag widerrufen willst.)

An: Lovedeep Singh, Carrer 31 de Diciembre, 7, 07010 Palma (Balearen, Spanien), saokorentacar@gmail.com:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: